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Un portrait de CompuCom

Qui sommes-nous 
Leader en solutions informatiques, CompuCom se spécialise dans l’évaluation, la conception, l’approvisionnement, l’intégration, le déploiement et la gestion des infrastructures de TI d’entreprise. Nos clients, dont plusieurs sociétés à forte croissance et leaders du marché vertical, comptent parmi les entreprises les plus renommées du palmarès Fortune 100 et 500. L’expérience de CompuCom en matière de gestion des infrastructures, son talent reconnu par l’industrie et ses méthodologies de GSTI éprouvées ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles l’entreprise se démarque constamment aux plans de la satisfaction des clients et de la qualité du service.

La réduction des coûts, nous, ça nous connaît
Notre solution de gestion intégrée des infrastructures (IIMMC) constitue une approche novatrice et pratique permettant de réduire les dépenses d’exploitation des infrastructures tout en augmentant
le rendement de l’entreprise. Nous nous efforçons de générer des économies initiales pour chaque client, puis nous élaborons une infrastructure qui lui permet de continuer dans cette voie.

  • Ernest & Julio Gallo a réduit son soutien global des TI de 45 %.
  • Sunoco a haussé sa productivité de 46 % et atteint le plus haut taux de satisfaction de la clientèle de son histoire.
  • Hamilton Health a augmenté la disponibilité de son réseau à 99,95 %.
  • PSEG Services Corporation a économisé près de 16 millions de dollars en services de TI sur 3 ans et atteint un rendement du capital investi de 46 %.

Quelques faits

  • Entreprise nord-américaine basée à Dallas, au Texas.
  • Impartition locale, nationale et internationale en collaboration avec un solide réseau de partenaires pour la prestation de services à l’échelle mondiale.
  • 90 % de nos clients ont recours à nos services depuis plus de 5 ans.
  • Recettes brutes de 2,3 milliards de dollars en 2012; recettes nettes de 1,4 milliard de dollars en 2012.
  • Plus d’une vingtaine d’années de croissance rentable au service de clients de toutes les industries.
  • Plus de 11 500 associés, dont plus d’un millier d’experts-conseils en services logiciels compétents de Microsoft, IBM, HP, Cisco Systems et Sun Microsystems.
  • Plus de 99 000 certifications de l’industrie et des certifications ISO 20000, ITIL et Six Sigma.
  • L’un des chefs de file dans les marchés suivants : bureau de service, gestion des postes de travail, gestion de la sécurité, centre de traitement, gestion des infrastructures à distance, services de postes de travail virtuels hébergés.
  • Première entreprise à obtenir la prestigieuse certification aux normes de soutien Service Capability and Performance (SCP) depuis 1997 (et toutes les années subséquentes).

Ce que nous faisons
CompuCom, LE leader en solutions informatiques, offre des services de TI adaptés à vos besoins. Nos clients aiment travailler avec nous parce qu’ils savent que CompuCom a votre intérêt à coeur. Notre stratégie unique de GSTI tient compte de façon novatrice de divers environnements : centre de traitement, réseau, voix et informatique utilisateur. Cela simplifie radicalement vos TI, vous permettant de vous concentrer sur la croissance de vos activités et les services à vos clients. Nous sommes très respectés partout dans le monde pour l’équilibre de nos outils de pointe dans l’industrie, notre approche pragmatique face aux pratiques exemplaires et notre personnel très qualifié. Nous offrons la solution parfaite aux transformations révolutionnaires des TI, aujourd’hui et demain. Plus qu’un conseiller de confiance, CompuCom est une entreprise fiable et d’action. Voici un aperçu de nos services:

Consultation et intégration

Informatique utilisateur
Migration à Windows 7
Virtualisation des ordinateurs de bureau et applications
Gestion des appareils mobiles
Conditionnement et livraison des applications
Gestion des actifs et ordinateurs de bureau

Communications unifiées et collaboration
Téléphonie IP et voix sur IP
Messagerie, présence et collaboration
Centre d’assistance
Vidéo sur les affaires

Infrastructure et sécurité de réseau
Routage, commutation (réseau local/étendu)
Sans fil et mobilité
Sécurité de réseau

Virtualisation et nuage
Virtualisation des serveurs
Nuage privé et hybride

Entreposage et protection des données
Optimisation de l’entreposage
Sauvegarde, archivage et reprise en cas de sinistre

Gestion des services de TI
Maturité des processus ITIL
Outils ITSM et partenaires
Catalogue de services
Gestion du cycle de vie des actifs

Approvisionnement en TI
Matériel
Services de gestion de logiciels
Contrats avec les revendeurs de logiciels

Impartition

Informatique utilisateur
Ordinateurs de bureau et portables gérés
Gestion des appareils mobiles
Bureau d’assistance aux utilisateurs

Réseaux et sécurité
Réseaux gérés
Protection d’infrastructure gérée
Identité et accès gérés

Services ITSM et partagés
Bureau de service
Services sur place
Amélioration continue des services

Communications unifiées et collaboration
Téléphonie IP gérée
Messagerie, présence et collaboration

Nuage et centre de données
Serveurs gérés
Entreposage et administration de base de données gérés
Continuité des opérations et reprise en cas de sinistre

Solutions en ressources de TI
Consultation contractuelle
Solutions imparties

Apprenez-en davantage sur CompuCom et ses services complets. Visitez-nous en ligne à CompuCom.com ou appelez-nous dès aujourd’hui au 1 289 261-3000.

 

 

Canadian News and Events

CompuCom executives and subject matter experts are available to our clients, the media, analyst and industry publications. They are available to:

  • The media for interviews 
  • Conference and trade show organizers as panelists and speakers 
  • Our customers through private events 

News
You can read where we are creating and making news in Canada and the U.S. market in our news section. For monthly updates and invitations to our events sign up for our newsletter and promotional updates. For media enquiries please contact us via email us or contact us at (289) 261-3190.

Events
CompuCom Canada exhibits, sponsors and hosts various events throughout the year. Our participation in these events help us connect with our clients, share our thought leadership and give back to the industries we serve. We host and produce our own events both online and offline. Check out our event roster and drop by our booth and sign up for one of our private events or webinars.

Resources
CompuCom collaborates with analysts, thought leaders, industry experts and clients to produce resource materials that can help you: 
  • Understand key industry and business problems being solved by technology 
  • See how your peers are using technology to achieve success 
  • Learn about the various services and solutions CompuCom has to offer 
  • Make comparisons to other industries in the areas of technology innovation and successes 
  • Learn about best practices and ways they can be implemented in your business 
  • Stay up to date on emerging trends 
These resources are available free of charge (in some cases a registration is required).
 
Whitepapers & Reports
Improve Oracle database performance and learn best practices in database deployment. Best practices for provisioning storage and leveraging storage efficiency features (April 2011).
 
Case Studies
 
Brochures
 

CompuCom Canada Quick Facts and Locations

Our experienced and certified associates can deliver services and solutions across our nation from any of our eight locations in Canada. 

Quickfacts

Click the links below to learn more about CompuCom Canada including size, revenue, certifications, industry recognition and awards.

A CompuCom Canada Snapshot

A CompuCom Canada Snapshot - French Version

 

For more information about CompuCom, please contact us using the link below:

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Locations

Alberta   

Calgary, AB
3414 25th Street NE
Calgary, Alberta, Canada T1Y 6C1
Phone: 403-266-4500

 Edmonton, AB
107, 10525-170 Street
Edmonton, Alberta, Canada T5P 4W2
Phone: 780-944-0305
     
British Columbia   
Burnaby, BC
Unit 102 – 8620 Glenlyon Parkway
Burnaby, BC V5J 0B6
Phone: 800-850-2855
Fax: 604-293-0121
   
     
Manitoba   

Winnipeg, MB
1313 Border St., #90
Winnipeg, MB R3H 0X4

   
     
Ontario   


London, ON
148 Fullarton Street
Suite 402
London, Ontario, Canada N6A 5P3
Phone: 519-673-6618
 

Mississauga, ON
1830 Matheson Blvd. Unit 1
Mississauga, ON, Canada L4W 0B3
Phone: 1-289-261-3000
Toll Free: 800-268-2106
     
Scarborough, ON
851 Middlefield Road
Scarborough, Ontario M1V 2R2
Phone: 416-298-9400
 

Ottawa, ON
2280 St. Laurent Blvd, Suite 101
Ottawa, ON, Canada K1G 4K1
Phone: 613-247-7300

 
     
Quebec   


Montreal, QC
8453 19th Ave.
Montreal, QC H1Z 4J2
Phone: 514-747-8333
 

Quebec City, QC
#100-500 St. Jean Baptiste
Quebec City, QC  G2E 5R9

     

CompuCom Canada CXO Dashboard

The agendas and priorities of today’s CXO (CEO, CIO/CTO and CFO) vary based on company size, industry and budget. These key roles make decisions and take actions that affect the entire organization. A key challenge facing CXOs is defining and deciding the strategic role technology should play in their business. 

As a business leader, you are being pressured to embrace newer technologies and capitalize on emerging trends in collaboration, social networking, mobility and cloud computing – to name a few. Yet, its vital that you and your peers understand how and where this technology can deliver the greatest impact to your bottom line.

Embracing these new technologies, and others, has to be weighed against costs, culture, competition and the day to day realities of operating your business. At the center of this whirlwind of activity is your infrastructure. We believe that your infrastructure can be an enabler of technology adoption and overall business transformation. But the key is the leadership team needs to work together to make this happen.

That’s what the CXO Dashboard is all about. 

There are three key areas we will focus on:

  • Emerging Trends 
  • Thought Leadership 
  • Peer connections, insights and networking 

In the coming weeks we will be announcing key initiatives aimed at helping CXOs have meaningful conversations and insights on how technology can transform their companies.

CompuCom Canada Managed Services

CompuCom delivers managed service solutions leveraging ITIL® best practices, thought leadership and strategies that help you better operate your IT infrastructure and deliver IT services efficiently to your users. We take into consideration that your organization is unique, and with that in mind, our solutions are tailored based on your requirements and service needs.

End-User Enablement
To meet the diverse and changing needs of the many employees and contractors that extend across your business, you need a comprehensive technology and lifecycle management service. CompuCom Canada provides support for PCs, Macs, laptops, mobile and thin computing devices, as well as associated peripheral support, such as the management of distributed servers and printers. more>>

Networks & Security
CompuCom Canada’s network and security services help our clients to reduce total networking costs, manage resource utilization, and improve service quality. Leveraging management centers outfitted with the latest tools and specialized systems, CompuCom network specialists maximize the efficiency of sustaining reliable connections between people and business applications. more>>

ITSM & Shared Services
CompuCom Canada helps its client IT organizations realize business value through improved ITservice delivery. Our methodologies for integration and operational improvement are recognized by leading industry analysts as proven models of ITIL® and Six Sigma. more>>

Unified Communications & Collaboration
Unified Communications seeks to integrate and build new paths of communications between the systems we use to communicate and collaborate. CompuCom Canada's communications specialists integrate and manage the communications and collaboration capabilities of messaging, conferencing, calendaring, and telephony systems – making the workforce more interactive and intelligent. more>>

Cloud & Datacenter
CompuCom Canada provides a variety of fixed, usage-based and cloud-based server and storage management services to provide the right solution that best fits a client’s needs. These services range from simple local storage options to more sophisticated enterprise-wide solutions that include additional performance, increased redundancy and added information protection. more>>

IT Workforce Solutions
CompuCom Canada’s IT Workforce Solutions allow you to quickly assess changes in your human resource requirements and develop staffing strategies that will meet your objectives. We then provide you with access to a talent pool of IT professionals that have exactly the skills you need, when you need them. more>>